روند ثبت سفارش

چطور میتوانم فاکتور سفارش را دریافت کنم؟

از قسمت پروفایل > تاریخچه و جزئیات سفارش فاکتور به صورت PDF قابل دریافت است.


چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟

پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید.


می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.


میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

خیر، در حال حاظر این امکان وجود ندارد.


چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید قبل از ارسال سفارش خود با واحد پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید.


سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.